eDreams es una empresa española de viajes en línea fundada en el año 1999 por Javier Pérez-Tenessa. Esta compañía se ha convertido en una de las más populares a nivel mundial, ofreciendo una amplia gama de servicios turísticos a través de su sitio web y aplicación móvil.
El nombre de eDreams se compone de dos palabras: "e" que hace referencia a internet y "Dreams" que en español significa sueños. Por lo tanto, el nombre completo de la compañía podría traducirse como "sueños en línea".
Entre los servicios que ofrece eDreams se encuentran la reserva de vuelos, hoteles, paquetes de vacaciones y alquiler de coches, entre otros. Estos servicios se ofrecen en varios idiomas, incluyendo, por supuesto, el español.
La filosofía de eDreams es hacer realidad los sueños de viaje de sus clientes, brindando una experiencia de reserva rápida y sencilla, así como una atención al cliente excepcional. La empresa se esfuerza por mantener precios competitivos y ofrecer una amplia gama de opciones para adaptarse a las preferencias y necesidades de cada cliente.
eDreams se ha convertido en una de las compañías líderes en el sector de viajes en línea, gracias a su constante evolución e innovación. Con tecnología avanzada y un equipo de expertos en turismo, la empresa sigue trabajando para ofrecer la mejor experiencia de reserva de viaje en línea en todo el mundo.
eDreams es una marca de origen español, que se encarga de proporcionar servicios de reserva de vuelos, alojamiento en hoteles y alquiler de coches en línea. La plataforma ofrece un amplio catálogo de opciones a precios muy competitivos.
La marca fue creada en el año 1999 en Barcelona, con el objetivo de facilitar los viajes a los consumidores de todo el mundo. Desde entonces, se ha convertido en una de las empresas más importantes en el sector turístico, gracias a su amplia oferta, una tecnología innovadora y un servicio al cliente de alta calidad.
eDreams se distingue por su compromiso con la satisfacción del cliente, y por ello, cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a los usuarios en todo lo que necesiten.
Además, la plataforma cuenta con una aplicación móvil muy útil y sencilla de usar, que permite hacer reservas y compras en línea de manera fácil y rápida. En definitiva, eDreams es una excelente opción para aquellos que buscan viajar de manera cómoda, segura y económica sin sacrificar la calidad del servicio.
eDreams es una empresa de viajes en línea muy popular, pero no muchos saben quién es su dueño.
eDreams fue fundada en el año 1999 en Silicon Valley por cinco emprendedores respectivamente: Javier Pérez-Tenessa, Mauricio Prieto, James Hare, Craig Lentaigne y Peter Cary.
Javier Pérez-Tenessa es el fundador y CEO actual de eDreams. Antes de eDreams, Pérez-Tenessa trabajó en Morgan Stanley y Boston Consulting Group.
eDreams cotiza en la Bolsa de Valores de Madrid desde el año 2014 y está valorada en más de 900 millones de euros.
En cuanto a su estructura de propiedad, el mayor accionista de eDreams es el fondo de inversión Permira, que posee más del 50% de las acciones de la compañía. Otros accionistas notables de eDreams incluyen a la firma de private equity Ardian y el fondo de inversión US Victory Park Capital.
En resumen, Javier Pérez-Tenessa es el fundador y CEO de eDreams, mientras que el fondo de inversión Permira es el mayor accionista y posee más del 50% de las acciones de la compañía.
eDreams es una empresa especializada en la venta de viajes en línea que ofrece servicios turísticos en diferentes partes del mundo. Es una empresa líder en el campo del turismo en línea y cuenta con más de 17 millones de clientes en todo el mundo.
eDreams es una empresa de tecnología que utiliza algoritmos avanzados para filtrar, comparar y seleccionar los mejores precios para vuelos, hoteles y paquetes turísticos. La empresa ofrece múltiples opciones para personalizar y adaptar el viaje a los gustos y necesidades del cliente.
La visión estratégica de eDreams se basa en la innovación y el desarrollo constante de nuevas herramientas y soluciones digitales para mejorar la experiencia del cliente. La orientación al cliente es uno de los principales valores de la empresa, lo que se refleja en la atención personalizada y eficiente que brinda a sus clientes.
En resumen, eDreams es una empresa líder en el ámbito de los servicios turísticos en línea, que se caracteriza por su enfoque en la tecnología, la innovación y la satisfacción del cliente. Con una amplia variedad de opciones y un servicio eficiente y personalizado, eDreams garantiza una experiencia única y memorable para todos los que buscan viajar por el mundo de manera sencilla y segura.
eDreams es una de las empresas más grandes de viajes en línea en el mundo. Pero incluso con el mejor servicio posible, en ocasiones, pueden surgir contratiempos y algunos clientes pueden necesitar solicitar un reembolso. Solicitar un reembolso puede ser una tarea un poco complicada, pero en realidad no es tan difícil como parece. Aquí, te mostramos los pasos necesarios para hacerlo de la manera más sencilla posible.
Lo primero que debes hacer es acceder a la página web de eDreams. En la página principal, encontrarás un enlace afortunadamente destacado que te llevará directamente al formulario de contacto del servicio al cliente. Después, tendrás que rellenar el formulario con todos los detalles necesarios sobre tu compra y tu problema. En el formulario tendrás que indicar los motivos de tu reclamación y proporcionar el número de tu reserva.
Una vez hayas completado el formulario, tendrás que esperar la respuesta de eDreams por correo electrónico o por teléfono. La respuesta suele demorar unos pocos días, pero es importante estar atento a tu bandeja de entrada. Cuando recibas tu respuesta, podrás conocer si se ha aceptado tu solicitud de reembolso o si se necesita más información para hacerlo efectivo.
Si el reembolso es aceptado, se suele realizar vía transferencia bancaria al número de cuenta que proporciones. El tiempo en que se efectúa el reembolso puede ser variable, dependiendo del sistema de pago que hayas utilizado y de los plazos establecidos por tu banco.
eDreams tiene una buena reputación como empresa de viajes en línea debido a su excelente servicio al cliente. Si tienes algún problema con tus reservas, no dudes en contactar con ellos para solucionarlo de forma rápida y efectiva. Esperamos que este artículo haya sido de ayuda para ti y que puedas solicitar tu reembolso sin problemas.